B&B Galleria del Reno - Bologna, BO

Stefano B. ?.

Un passaggio veloce a Bologna , una location semplice e abbastanza comoda per 3 persone. Una camera dove c'era cucina e frigo, c'era tutto , forse un po' troppo per le dimensioni.
Una buona doccia

Salvatore D.

Esistono forse due sole parole per definire il gestore del bnb galleria del reno..... INETTO E MALEDUCATO. La mia esperienza comincia il giorno 01/10/2021 quando con 5 amici decidiamo di contattare il bnb per avere conferma della disponibilità per il weekend 31/10 - 01/11 prima di prenotare tramite Booking. Ebbene la disponibilità viene confermata ma il gestore ci invita a prenotare direttamente con loro invece di far intercedere booking offrendoci un (misero) sconto per non pagare le commissioni del sito. Ci fidiamo, prenotiamo direttamente con loro chiedendo di versare un acconto e di avere una ricevuta. Nulla. Il gestore (un certo sig. Alfonso) millanta di non aver bisogno di acconti, che le stanze sarebbero state bloccate e che dovevamo stare tranquilli, ci saremmo visti direttamente all'arrivo. Oggi 28/10/2021 l'inaspettata sorpresa...il gestore ci contatta dicendoci di non aver rimosso le camere per i giorni della prenotazione dal sito booking, che le camere erano state prenotate da altri tramite il sito e che lui non poteva farci nulla. A questo punto, pensando di aver a che fare con una persona per bene, cerco di risolvere il problema cercando un diverso alloggio e proponendo a lui di pagare la differenza (100e in totale) per il disagio che ci aveva procurato a soli 2 giorni dalla partenza. Ebbene non sto qui a raccontarvi le offese che questo "gran signore" è riuscito a rivolgermi telefonicamente cercando di far passare me come la persona che voleva approfittare della situazione. SE QUESTE ERANO LE PREMESSE...SARO' PIU' CHE CONTENTO DI NON METTERE MAI NELLA MIA VITA PIEDE NEL BNB GALLERIA DEL RENO!!!

Ionut A.

Ho prenotato per una sola notte, per due persone, all'istante ed ho trovato gentilezza e disponibilità. Stanza(con balcone) pulita e calda. Bagno in camera(pulitissimo) e possibilità di fare colazione al bar oppure in camera. Il frigobar in camera era a nostra disposizione. Vicinissimo alla stazione centrale e a circa 10/13 minuti di cammino da piazza Maggiore. Ci tornerò!!

sara G.

Ho prenotato una stanza per mio padre circa 2 settimane fa per cinque giorni consecutivi. Ho chiesto di poter fare un bonifico per poter bloccare la stanza ma mi è stato risposto che basta un loro messaggio di conferma e desiderano i soldi contanti ( 500€).
Nel giorno in cui mio padre si presenta al B&B dopo un lungo viaggio gli dicono che sbadatamente hanno dimenticato di bloccare la stanza e la sua prenotazione non esiste. Per di più proponendo altre sistemazioni in altri posti!!! Cosa dire vergognoso!!!

Silvia R.

Ci tengo a raccontare la mia esperienza affinché altre persone in buona fede non cadano nei tranelli del proprietario di questo luogo. Io e altri miei amici decidiamo di trascorrere un weekend a Bologna, precisamente quello dei morti, per cui immaginando che le strutture in quel periodo sarebbero state piene prenotiamo il 1 ottobre. Il signor Alfonso ci chiede gentilmente di non prenotare tramite booking,ma farlo direttamente con lui telefonicamente, cosa tutto sommato accettabile, se si riesce a raggiungere un accordo al telefono perché non fargli risparmiare la commissione di booking? Prosegue le telefonata dove più volte gli vien chiesto se possiamo fargli un bonifico per lasciargli un acconto, ma lui rifiuta dicendo con fare amichevole e super disponibile che le camere per sei persone erano già bloccate che non dovevamo preoccuparci e infatti stupidamente così abbiamo fatto, ci siamo fidati. Il giorno 28 ottobre,ad un giorno dalla partenza, ovviamente gli telefoniamo per accordarci sull'orario del chek in , ma lui con lo stesso fare amichevole del 1 ottobre ci dice che non si era reso conto che in realtà le nostre camere erano purtoppo giá occupate perché si era dimenticato di toglierle da booking.... il gentil Alfonso non si era neanche degnato di avvisarci, magari saremmo arrivati a Bologna e avremo dormito un po' sotto i Portici dato che é davvero tutto pieno. Giustamente chiedevamo di risolverci il problema e cosí ci da il numero di un suo collega, di imbrogli probabilmente, il quale ci propone una soluzione al quanto bizzarra: ovvero un paio di camere con un paio di divani letti per 6 persone in una casa da condividere con due ragazze...e la cosa più bella é che la premessa per accere a questa meravigliosa soluzione é che dato che siamo 6 napoletani ( vi riporto le sue esatte parole) non dobbiamo fare casino e ci dobbiamo stare zitti nel rispetto di queste due ragazze....||Ma non finisce mica qui, quando facciamo presente ad Alfonso che la sua soluzione fa schifo quanto tutta questa faccenda lui ci risponde che dobbiamo smetterla di fare l'elemosina.||Signor Alfonso, guardi con tutto il rispetto forse é il caso che l'elemosina la vada a fare un po' lei così quando l'agenzia delle entrare si accorgerà , perché se ne accorgerà glielo assicuro, di tutti i ricavi non dichiarati || ( il.che poi spiega perché di bonifici bancari non ne vuol sentir proprio parlare e booking lo terrorizza) del tasso di evasione che emerge dall'80% delle recensioni che leggo qui su, forse almeno avrá i soldi per pagarsi le tasse che non paga con tutte le sanzioni del caso. È indecente tutto ció, é vergognoso che esistano persone squallide e arroganti come lei e il suo amico. E alla fine di tutto sa cosa le dico? Che nel sfortuna mi sento super fortunata a non aver messo piede in un posto definito da molti sudicio e puzzolente...avessi letto prima le recensioni mi sarei evitata sta manfrina. Ah e un consiglio le conviene per il futuro capire con ci si interfaccia prima di fare i suoi imbrogli e suoi mezzucci per evadere il fisco, non sempre la cosa passa inosservata. Saluti!

Antonio V.

INCOMPETENZA PURA
Il giorno 1 ottobre chiamo questa struttura per chiedere informazioni e disponibilità di una sistemazione per 6 persone. Il sign Alfonso mi conferma che ci sono 3 camere libere e mi consiglia di prenotare direttamente lì saltando la procedura su booking. Gli chiedo se posso versare un acconto ed avere una ricevuta ma mi viene risposto che non è necessario in quanto ha già bloccato le 3 camere.

Il giorno 28 ottobre ( ad un giorno dall' arrivo) mi arriva questo messaggio:

Ciao ragazzi,ho fatto un guaio ero convinto di avere chiuso le camere su booking e di vermelo segnato sul diario,vi chiedo scusa 😞 è stata una grande dimenticanza e la prima volta che mi succede.
Non so come aiutavi mi dispiace sono mortificato 😞

Cerca di riparare dandomi il numero di un suo amico che mi offre una sistemazione in una casa condivisa con altre persone ( in piena pandemia ) con la possibilità di dormire su dei divani letto in soggiorno, e rassicurandosi che non facessimo troppo casino la notte in quanto "napoletani".

Che dire... Complimenti al signor Alfonso e al suo bnb. Leggendo le altre recensioni sono felice di non aver dovuto avere a che fare con lui.
Poteva andare anche peggio di così.

umberto7171

Chi arriva in macchina avrà molta difficoltà a parcheggiare, sono d'accordo con le recensioni negative, stanza arrangiata moooolto modesta, bagni in comune brutti da ristrutturare, la finestra non si chiude, come la porta del bagno che striscia per terra. Chi dorme il sabato sera non potrà avere la colazione la domenica, senza essere avvisati, perché si appoggiano ai bar della zona che però di domenica sono chiusi.... Sono stato molto tentato di andare da un'altra parte a dormire. 100 euro spesi malissimo

Gabriella K. V.

Semplicemente pessimo! Viene venduto con colazione inclusa ma in realtà non c'è nessuna colazione. Camera sporca e maleodorante. Gli asciugamani in dotazione (uno a persona) sono disposti sul letto completamente bagnati! Bagni in comune con altre camere, a mio parere mai stati puliti. Riscaldamento non funzionante e finestre rotte (quindi si gela). Esperienza da incubo!