B&B Hotel Faenza - Faenza, Provincia di Ravenna

Massimiliano M.

Sosta di eccellenza durante il nostro viaggio, all'uscita del casello autostradale. Camera molto confortevole e calda. Colazione ottima, abbondante e varia. Lodevole lo shop di articoli da viaggio, cibi pronti e bevande. Staff gentilissimo e disponibile. Tariffa bassa, 66 euro la camera doppia con colazione top.

Fabiana P.

Abbiamo soggiornato in questa struttura per motivi di salute di mio figlio e non potevamo fare scelta migliore. Fin dal primo momento, siamo stati accolti con grande gentilezza e professionalità. Un ringraziamento speciale va ad Andrea, Beatrice, Giacomo e Roberto, che, nonostante i turni differenti, si sono sempre dimostrati disponibili, attenti e premurosi.

L’ambiente è curato, pulito e molto accogliente, il che ha reso il nostro soggiorno ancora più confortevole in un momento delicato per la nostra famiglia. La disponibilità e l’umanità dello staff hanno fatto davvero la differenza, facendoci sentire non solo ospiti, ma quasi come a casa.

Consiglio vivamente questo B&B a chiunque cerchi un posto accogliente, con un servizio impeccabile e persone dal cuore grande. Grazie ancora per tutto, mi sono trovata davvero molto bene!

Daniela Piliego

Elisasole

Camere molto accoglienti, pulite e con tutto ciò che serve, anche la scrivania con la luce. Silenzioso, profumato e con aree comuni accoglienti. A colazione avrei gradito qualcosa gluten free e yogurt greco era pochino. La caffetteria era sufficiente. Il personale disponibilissimo, sempre sorridente, ci siamo sentiti davvero accolti con calore umano e rispetto , cose non scontate oggi. Torneremo sicuramente presso le vostre strutture.

Alessandro B.

Buon hotel molto comodo vicino all'uscita dell'autostrada. Struttura grande e con ampio parcheggio. Servizio reception cordiale e accogliente sempre disponibile.
Camere spaziose, semplici, calde e confortevoli anche se c'è un uso esagerato di profumi concentrati che sovrastava l'aria e risultava poi nauseante e fastidioso.
Piccolo problema nella mia camera con lo scarico del WC che continuava a scorrere piano piano per tutta la notte ma personalmente dormo lo stesso.
Colazione semplice ma buona.
Prezzi ottimi

tatia T.

Sconsiglio assolutamente.la sera ho prenotato sul booking . Subito la mattina ho dovuto cambiare il giorno del arrivo . Ma niente da fare .ho chiamato , ho scritto tramite booking anche perche loro potevano acetare annullamento e fare nuovo prenotazione . Mi hanno fatto perdere 60 euro . Anche se era una prenotazione senza possibilità di rimborso a me serviva solo cambiare il giorno . Avevano stanza libera .anzi piu stanze liberi. Io ho perso 60 euro ma voi un cliente e scrivero ovunque che siete furbacchioni e scortesi . Sta mattina alle 8 gia ho trovato prenotazione annullato. Ho visto che non e prima volta che state facendo cosi . Ora contatto anche a booking. Persone come voi non devono avere la possibilità lavorare

CLAUDIO P.

Dire che sia un ottimo hotel sarebbe come sminuire la meticolosa pulizia delle camere, l'abbondante colazione a buffet, l'ampio parcheggio, ma soprattutto la disponibilità e la facilità di risolvere i problemi di prenotazione (creati da me). Sorrisi, cortesia, competenza del personale, completano un giudizio che non può che essere ampiamente positiva. Grazie di tutto.

Gianpietro B.

Struttura ubicata all’uscita del casello autostradale di Faenza.
Dotata di grande parcheggio.
Ricevimento aperto fino alle ore 23, poi funziona il self check-in.
Ci sono macchinette per l’acqua e snack.
Personale molto gentile e disponibile.
Camere ampie e molto pulite.
Check out alle 12.00
Pet friendly!!(solo per questo ha punti in più).
Ottimo per qualità/prezzo

Danilo C.

Ho prenotato su Booking presso b e b hotel Faenza la mattina del venerdì 22 novembre u.s. Tre singole a 68 euro l una per il 23 successivo ( il giorno prima erano a 55 colazione inclusa) poco più tardi ho appreso la notizia dello sciopero dei treni infatti l idea era di viaggiare in treno. Ho subito chiamato la struttura la mattina stessa per voler annullare la prenotazione. Sulla prenotazione era riportato non rimborsabile. La risposta fu che non era possibile disdire perché prenotato su Booking seppure per causa di forza maggiore: sciopero. Allora ho chiesto direttamente a Booking di annullare la prenotazione che mi ha risposto velocemente e che avrebbe provato a contattare la struttura perché la stessa avrebbe comunque avuto possibilità di annullare in parte la prenotazione. La risposta della struttura fu che non poteva fare eccezioni. La stessa struttura ha immediatamente informato Booking la mattina successiva della mancata presenza del cliente. Ho successivamente inviato un reclamo a Booking per la intransigenza, mancata disponibilità a mediazione ma cosa poco risaputa e che Booking ricevere recensioni per proprie regole interne per soggiorni non fruiti. Ricordo che la struttura ha immediatamente segnalato la mancata presenza sapendo della regola. Quindi concludendo voglio segnalare che questa struttura ha totale mancanza di rispetto dell eventuale ospite, mancanza di disponibilità alle controversie. Aggiungo ancora che la colazione non era compresa ma era prevista una maggiorazione di 7.90 a testa. Attenzione quindi a quanto viene riportato non rimborsabile